Question 1

Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

Accepted Answer

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişmektedir.

Question 2

Ücretsiz kargo koşulları nelerdir?

Accepted Answer

500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişlerde kargo ücreti 50 TL'dir.

Question 3

İade ve değişim politikanız nedir?

Accepted Answer

Tüm ürünlerimizde 14 gün koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

Question 4

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Visa, MasterCard ve Troy kart ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. 3D Secure ile korunan ödeme altyapımız sayesinde kart bilgileriniz güvende.

Question 5

Bisikletimi mağazadan teslim alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, sipariş verirken mağazadan teslim seçeneğini kullanabilirsiniz. Siparişiniz hazır olduğunda size bildirim gönderilecektir.

Question 6

Bisiklet montajı yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Mağazamızdan teslim aldığınız bisikletler %100 montajlı olarak teslim edilir. Kargo ile gönderilen bisikletler ise %90 montajlı olarak gönderilir ve basit kurulum kılavuzu eklenir.

Question 7

Garanti kapsamı nedir?

Accepted Answer

Tüm bisikletlerimiz 2 yıl marka garantisi altındadır. Aksesuarlar ve yedek parçalar ise üretici garantisine tabidir.

Question 8

Taksitli ödeme yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, kredi kartınıza uygun taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilecektir. Taksit seçenekleri bankanıza göre farklılık gösterebilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular